Voorwaarden
Privacyverklaring
PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT
WU MEI kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van WU MEI, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan WU MEI verstrekt. WU MEI kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
WU MEI
Elementics Natural BV
Kempenstraat 31A
3650 Dilsen-Stokkem
info@wumei.be
WAAROM WU MEI GEGEVENS NODIG HEEFT
WU MEI verwerkt uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen als u daar om verzoekt, en/of om u schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien u telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden.
Daarnaast kan WU MEI uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit juridische dienstverlening.
HOE LANG WU MEI GEGEVENS BEWAART
WU MEI bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt.
DELEN MET ANDEREN
WU MEI verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
IN KAART BRENGEN WEBSITEBEZOEK
Op de website van WU MEI worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. WU MEI gebruikt deze informatie om de werking van de websitete verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.
GOOGLE ANALYTICS
WU MEI maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van WU MEI bij Google zoekresultaatpagina’s zijn.
De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan WU MEI te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. WU MEI heeft hier geen invloed op.
WU MEI heeft Google geen toestemming gegeven om via WU MEI verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@wumei.be. WU MEI zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Verkoper
“Wumei” is een B2B-webshop en verkoopt uitsluitend producten aan geregistreerde handelaren.
“Wumei” is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder de naam “Elementics Natural BV” met het nummer BE0736970861.
Het BTW-nummer is BE0736970861.
Artikel 2. Verkoopovereenkomst
De verkoopovereenkomst is definitief tussen de verkoper “Wumei” en de meerderjarige opdrachtgever (hierna genoemd de Koper) zodra de orderbevestiging op het scherm van de opdrachtgever verschijnt. Iedereen die een bestelling plaatst bij “Wumei” verklaart zich akkoord met de verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden.
In principe is een artikel dat niet meer leverbaar is, ook niet beschikbaar in de webwinkel. Hier moet het nodige voorbehoud worden gemaakt voor fouten in het voorraadprogramma. Indien een artikel onverhoopt niet meer beschikbaar is, wordt u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Bij een fout in het voorraadbeheer wordt uitzonderlijk het betaalde bedrag voor 100% teruggestort op de rekening waarmee de betaling is gedaan.
“Wumei” werkt uitsluitend B2B.
Artikel 3. Prijzen
Al onze prijzen staan vermeld in euro’s en zijn inclusief 21% BTW. De leveringskosten worden apart berekend. Gratis levering is beschikbaar bij een bestelling vanaf €250, exclusief btw. Leveringskosten worden duidelijk vermeld op het besteloverzicht. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven. De foto’s kunnen afwijken van de werkelijke inhoud.
Artikel 4. Betaling
Betalingen aan “Wumei” worden verwerkt in een beveiligde betaalomgeving beheerd door partner Mollie. Dit betaalplatform is geïntegreerd in de “Wumei” webshop. Verschillende betaalmethoden worden aangeboden. Meer informatie vindt u op mollie.com.
4.1. Mollie
Een betaling via Mollie is voor de klant zonder kosten, veilig, snel en eenvoudig op te volgen.
Artikel 5. Levering
“Wumei” streeft naar een zo correct mogelijke levering en probeert de gevraagde leveringstijd te respecteren. We verwachten dat de klant aanwezig is op het afgesproken uur om de bestelling in ontvangst te nemen. Indien de klant niet aanwezig is, kan “Wumei” niet verantwoordelijk worden gesteld voor daaruit voortvloeiende vertragingen.
De Koper moet de juiste en volledige leveringsgegevens aan “Wumei” verstrekken, inclusief het volledige leveringsadres en het telefoon- of gsm-nummer zoals gevraagd in het bestelformulier. Als het opgegeven adres onjuist blijkt te zijn, valt dit onder de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 5.2. Klachten
We leveren uitsluitend aan B2B-klanten. Daarom is het vereist eventuele klachten over geleverde producten op dezelfde dag en binnen 6 uur na levering te melden via +32 494 79 21 44 of info@wumei.be.
Artikel 8. Privacy
“Wumei” maakt gebruik van cookies. Cookies zijn standaard internettechnologieën die het mogelijk maken bepaalde informatie op het systeem van de gebruiker op te slaan en te ontsluiten. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren; een cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Als jouw computer geen cookies accepteert, is het mogelijk dat je problemen zult ondervinden tijdens het bestelproces. Mocht dit het geval zijn, verzoeken wij je contact met ons op te nemen zodat wij je bestelling alsnog kunnen verwerken.
Bestellen bij “Wumei” vereist dat je de leveringsgegevens correct invult. “Wumei” gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het beheer van bestellingen, leveringen, facturatie, het opvolgen van betalingen en voor reclamedoeleinden, mits je tijdens het bestelproces akkoord hebt gegeven. Je hebt ook altijd het recht om af te zien van reclame- en marketingacties. Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Als Koper heb je altijd recht op inzage en correctie van deze gegevens. Voor verzoeken kun je contact opnemen via info@wumei.be.
Artikel 9. Eigendomsrecht
“Wumei” blijft volledige eigenaar van een verkocht artikel totdat de koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 10. Intellectuele eigendom
De teksten, lay-out, afbeeldingen en andere gegevens op deze website zijn beschermd door nationale en internationale auteursrechtwetgeving. Kopieën, aanpassingen, bewerkingen, vertalingen, wijzigingen van het geheel of een deel van deze website zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar van het auteursrecht. Niets van deze website mag worden opgeslagen, gebruikt of gelinkt zonder schriftelijke toestemming van “Wumei”.
Artikel 11. Scheidbaarheid
Indien een artikel van deze voorwaarden nietig wordt verklaard, zal deze nietigheid de geldigheid van de overige artikelen niet aantasten.
Artikel 12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen “Wumei” en opdrachtgever is het Belgisch recht van toepassing. De rechtbank van Koophandel van Hasselt is exclusief bevoegd.